سیاست
در گیفت هاب | رضایت شما، اولویت ماست
در دنیای خریدهای دیجیتال، اعتماد و رضایت مشتری مهمترین دارایی هر فروشگاه است.
در گیفت هاب ما به این اصل پایبندیم که اگر خرید شما با مشکلی همراه بود،
باید بتوانید با خیال راحت و بدون دردسر وجه خود را بازپس بگیرید.
بازگشت وجه بدون سؤال: وقتی شما ناراضی باشید، ما راضی نیستیم
اگر پس از ثبت سفارش، به هر دلیلی از خرید خود ناراضی بودید –
پیش از تحویل محصول – کافیست به ما اطلاع دهید.
ما بدون هیچ بهانهای، هزینه پرداختی شما را بازمیگردانیم.
این تعهد، بخشی از هویت برند گیفت هاب است.
اما محصولات دیجیتال شرایط خاص خود را دارند
برخلاف کالاهای فیزیکی، اشتراکهای دیجیتال و گیفت کارتها
پس از فعالسازی قابل بازگرداندن نیستند. چرا که:
-
هزینه خرید آنها توسط ما پرداخت شده و برگشتپذیر نیست
-
روی حساب یا ایمیل شما فعال شده و مصرفشدهاند
-
امکان فروش مجدد آنها به کاربر دیگر وجود ندارد
راههای ارتباط با پشتیبانی گیفت هاب
اگر سوالی داشتید یا نیاز به راهنمایی برای بازگشت وجه دارید،
از یکی از روشهای زیر با ما در تماس باشید:
🔹 پشتیبانی تلگرام:
ارتباط سریع با پشتیبانی
🔹 کانال تلگرام گیفت هاب:
با خبر شدن از تخفیف ها
ما همیشه پاسخگوی شما هستیم و در سریعترین زمان ممکن پیگیر خواهیم بود.
امیرحسین سرخانی؛ پشت صحنه یک تجربه مطمئن در دنیای دیجیتال
در دنیای پرسرعت امروز که خرید دیجیتال و خدمات آنلاین با زندگی ما گره خورده، اعتماد به یک پلتفرم امن و حرفهای از همیشه مهمتر شده است. پشت فروشگاه آنلاین گیفت هاب (GiftHub)، یک اسم آشنا قرار دارد: امیرحسین سرخانی، مؤسس و مدیر مجموعهای که خرید گیفت کارت را برای هزاران کاربر ساده، سریع و مطمئن کرده است. ادامه مقاله اینجا کلیک کنید …
چه زمانی میتوانید درخواست بازگشت وجه داشته باشید؟
بازگشت وجه امکانپذیر است اگر:
-
محصول هنوز فعال نشده باشد
-
اشتباه در پردازش سفارش رخ داده باشد
-
مشکل فنی از سمت ما باشد (مثلاً اشتراک روی ایمیل اشتباه فعال شده)
بازگشت وجه امکانپذیر نیست اگر:
-
محصول دیجیتال بهدرستی روی ایمیل یا حساب شما فعال شده باشد
-
اطلاعات نادرست توسط مشتری ارسال شده باشد (مثلاً ایمیل اشتباه)
-
از محصول استفاده شده یا اشتراک مصرفشده باشد
نمونهای از اجرای این تعهد
یکی از مشتریان پس از خرید اشتراک، به مشکلی برخورد که
خارج از کنترل ما بود. با این حال، تیم گیفت هاب هزینه را کامل بازگرداند
بدون نیاز به اثبات یا انتظار – چون رضایت او برای ما مهمتر از سود لحظهای بود.
«ما بهجای بحث، گوش میکنیم. بهجای دفاع، حل میکنیم.»
چگونه درخواست بازگشت وجه ثبت کنم؟
-
از طریق پشتیبانی تلگرام گیفت هاب
-
ارسال پیام با ذکر شماره سفارش
-
در سریعترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده میشود
گیفت هاب؛ همراهی مطمئن در دنیای خرید دیجیتال
ما باور داریم که اعتماد، مهمتر از فروش است.
در گیفت هاب، با شفافیت کامل و پشتیبانی حرفهای،
تجربهای امن، سریع و انسانی از خرید اشتراک و گیفت کارت برایتان فراهم میکنیم.
همهچیز درباره گیفت هاب: خرید راحت گیفت کارت و اشتراکهای دیجیتالی برای کاربران ایرانی
اگر اهل بازی، فیلم، موسیقی یا حتی طراحی باشید، حتماً تا حالا با واژهی «گیفت کارت» برخورد داشتید. با وجود محدودیتهای پرداخت بینالمللی در ایران، گیفت کارتها تبدیل به یک راهحل نجاتبخش برای استفاده از سرویسهای خارجی شدهاند. اما سؤال اصلی اینه: از کجا با خیال راحت بخریم؟
اینجاست که گیفت هاب وارد میشه؛ یک فروشگاه آنلاین تخصصی که خرید گیفت کارت رو برای ایرانیها ساده و مطمئن کرده.



